Informativa sulle spedizioni

SPEDIZIONE

I Prodotti ordinati saranno consegnati all’indirizzo indicato dal Cliente. I tempi di consegna variano in base alla destinazione e alla modalità di spedizione selezionata. Le spedizioni vengono generalmente effettuate nei giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì). I tempi indicati sono da considerarsi indicativi e non vincolanti inoltre, l’eventuale consegna effettuata con successive spedizioni frazionate, non legittimano il Cliente al rifiuto della consegna medesima ed alla richiesta di risarcimenti o indennizzi, fermo restando che, in conformità alla normativa vigente in materia di tutela dei consumatori, la consegna dovrà avvenire entro un termine massimo di 30 giorni dalla conclusione del contratto.

Nei periodi di promozioni, saldi o festività, i tempi di consegna potrebbero subire un’estensione fino a un massimo di 15 giorni lavorativi rispetto alle normali tempistiche di transito. La società non sarà responsabile per eventuali ritardi dovuti a cause di forza maggiore fuori dalla propria sfera di controllo.

Una volta effettuata la spedizione, il Cliente riceverà, all’indirizzo e-mail indicato al momento dell’ordine, una comunicazione contenente il numero di tracciamento (tracking number) per monitorare lo stato della consegna.

La consegna all’indirizzo indicato dal Cliente da parte del corriere potrebbe non essere possibile qualora la tipologia dei Prodotti e/o le caratteristiche strutturali del luogo di destinazione non lo consentano. Ciò può avvenire, ad esempio, in presenza di articoli particolarmente voluminosi o pesanti, o qualora non siano disponibili ascensori, montacarichi o altre condizioni idonee al trasporto ai piani superiori.

Eventuali spese di spedizione, se previste, saranno indicate al momento del completamento dell’ordine.

Il rischio di perdita o danneggiamento dei Prodotti viene trasferito al Cliente al momento della consegna materiale del bene, o al momento in cui una persona da lui designata ne entra in possesso.

Al momento della consegna dei Prodotti, il Cliente è tenuto a controllare:

• che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto;
• che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette).

Eventuali danni all'imballo esterno dovranno essere immediatamente segnalati al corriere chiedendo di apporre una specifica indicazione sul documento di consegna del Prodotto e dovrà essere immediatamente contattato il Servizio Consumatori attraverso il contact form reperibile al link.

Nel caso in cui il Cliente, senza ragionevole motivo, posticipi la consegna oppure ritardi il ricevimento della consegna dopo l’avviso del corriere di aver tentato la consegna al Cliente dei Prodotti ordinati, oppure nel caso in cui il Cliente abbia fornito un indirizzo di consegna non corretto che abbia comportato il fallimento della consegna, i Prodotti verranno restituiti al mittente e la società sarà sollevata da ogni responsabilità al riguardo.